MEDAN – Aksi emak-emak memprotes mobil pemadam kebakaran yang memasok air ke rumah pejabat Kota Medan viral di media sosial.
Peristiwa itu terjadi ketika banyak warga masih kesulitan memperoleh air bersih akibat gangguan distribusi yang melanda sejumlah wilayah.
Video yang beredar memperlihatkan warga mempertanyakan penggunaan armada Damkar untuk mengisi air ke rumah seorang pejabat daerah.
Warga menilai pemerintah terkesan lebih mengutamakan kebutuhan pejabat dibanding masyarakat yang berhari-hari mengalami krisis pasokan air bersih.
Sejumlah emak-emak mendatangi lokasi dan melayangkan protes langsung kepada petugas yang sedang melakukan pengisian air bersih.
Situasi memanas setelah warga meminta penjelasan mengenai dasar prioritas distribusi air di tengah kondisi darurat pelayanan publik.
Armada Damkar kemudian menjadi sorotan publik karena dianggap menjalankan tugas yang menimbulkan kesan adanya perlakuan istimewa.
Menanggapi polemik tersebut, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Medan memberikan klarifikasi kepada masyarakat melalui media.
“Kami tidak memberikan perlakuan khusus kepada siapa pun. Distribusi air dilakukan berdasarkan koordinasi dan kebutuhan pelayanan,” ujar pihak Damkar.
Pihak Damkar menyebut armadanya juga menyalurkan air bersih ke berbagai kawasan terdampak gangguan distribusi selama beberapa hari terakhir.
Meski demikian, kejadian tersebut memunculkan pertanyaan publik mengenai transparansi penggunaan fasilitas pemerintah saat menghadapi krisis air bersih.
Warga berharap pemerintah menjelaskan mekanisme penyaluran bantuan agar tidak muncul dugaan diskriminasi dalam pelayanan kepada masyarakat.
Kasus ini kembali mengingatkan pentingnya prinsip keadilan, transparansi, dan akuntabilitas dalam setiap pelayanan publik kepada masyarakat.
