JAKARTA – Dudung Abdurachman resmi dilantik sebagai Kepala Staf Kepresidenan (KSP) oleh Presiden Prabowo Subianto di Istana Negara, Senin (27/4/2026). Usai dilantik, Dudung langsung memaparkan langkah awal yang akan dilakukan, salah satunya membuka layanan pengaduan masyarakat selama 24 jam.
Dudung menegaskan, KSP harus hadir sebagai penghubung antara masyarakat dan pemerintah. Ia ingin setiap keluhan warga bisa diterima dan ditindaklanjuti dengan cepat tanpa terhambat birokrasi.
“Saya sebagai penghubung antara masyarakat dengan pemerintah. Nanti kita buka aduan masyarakat 24 jam,” ujar Dudung.
Menurutnya, sistem pengaduan nonstop ini penting agar pemerintah bisa merespons persoalan di lapangan secara cepat dan tepat. Dengan begitu, berbagai masalah yang dihadapi masyarakat tidak berlarut-larut.
Selain membuka layanan aduan, Dudung juga menekankan pentingnya memangkas birokrasi yang dinilai masih berbelit. Ia menyebut KSP akan berperan aktif dalam mengawal program prioritas presiden agar berjalan optimal.
“Kita ingin birokrasi tidak bertele-tele, sehingga apa yang menjadi kebijakan Presiden bisa segera dirasakan masyarakat,” katanya.
Dudung menambahkan, KSP juga akan memperkuat fungsi pengawasan terhadap kinerja kementerian dan lembaga, sekaligus memastikan seluruh program pemerintah berjalan sesuai target.
Dengan langkah tersebut, KSP diharapkan mampu mempercepat penyelesaian persoalan masyarakat sekaligus meningkatkan efektivitas pelayanan publik di berbagai sektor.
